| 【機器名】 | 【Q】 | 【A】 |
| 本 体 | センサーは何個まで登録できますか？ | 最大で24個までとなります。リモコンやキーパットなども１つのセンサーとして登録されます。 |
| 警戒モードはくつありますか？ | オフモード、チャイムモード、在宅警戒モード、外出警戒モードの４つのモードがあります。 | |
| サイレンは停止操作をするまで、鳴り続けるのですか？ | サイレンは、プログラムで予め設定した時間だけ鳴り続けた後、自動停止します。なお、自動停止後も警戒は引き続け継続されます。設定可能時間は１分～３０分の間です。（初期設定値；５分） | |
| サイレンの音量は変更できますか？ | サイレンの音量を変更することはできません。なお、本体の操作確認音は変更できます。 | |
| 警戒を開始する時は？ | 在宅or外出ボタンを２秒間程押してください。リモコン登録時はリモコンでも行えます。 | |
| 警戒を解除する時は？ | 暗証番号を押してからでないと警戒を解除することができません。リモコン登録時はリモコンでも行えます。 | |
| 暗証番号を忘れてしまったらどうなりますか？ | マスター暗証番号を忘れてしまったら本体交換となります（有償扱い）。メモ等を取るなどお客様ご自身で暗証番号を管理するようにしてください。 | |
| 暗証番号は何桁ですか？ | １～５桁で設定ができます。セキュリティー性を高める為に３桁以上に設定して下さい。 | |
| 停電の時はどうなりますか？ | 本体の中にバッテリーを挿入している場合、停電になっても６時間は本体に電源供給します。（2400/JVBの場合、予めバッテリーは挿入してあります） | |
| 入室カウントダウンは何秒？ | 20秒～255秒までの中で設定が可能です。（初期設定値；30秒） | |
| 退室カウントダウンは何秒？ | 20秒～255秒までの中で設定が可能です。（初期設定値；60秒） | |
| センサーを取り外されたときはどうなりますか？ | 取外されただけでは、サイレンは鳴りませんが、センサー異常を本体で表示するので、本体パネルにて確認することができます。（本体の「＊」ボタンを押すとセンサーインジケーターのLEDが点灯します） | |
| ドアや窓が開いている時でも警戒モードにできますか？ | バイパス機能があるので、ドアや窓を開けた状態でも警戒モードにできます。 | |
| センサーの電池がなくなったときは？ | センサーの電池がなくなる前に本体にバッテリー低下を表示するので、電池切れという心配は全くありません。（本体の「＊」ボタンを押すとセンサーインジケーターのLEDが点灯します） | |
| 電池を交換したけど、バッテリーランプが点灯したままですが。 | バッテリーを交換しただけではバッテリーランプは消えません。バッテリー交換後、テストモードにして、通信テストを行ってください。バッテリーランプが消灯します。 | |
| オートダイヤラー | 通報先は何件まで登録できますか？ | 最大で４件までとなります。（予め登録してある順番に通報されます） |
| 通報内容はどんな内容でしょうか？ | オートダイヤラーには20秒間までメッセージを録音することが出来ます。異常時には録音したメッセージで通報がされます。（必ず録音をしてください。） | |
| どんな回線を使うのですか？ | 一般のアナログ回線を使用します。 | |
| どんな電話でもオートダイヤラーを使えますか？ | ビジネスフォンや IP フォンには対応できません。また、ISDN、ADSL 回線の場合はターミナルアダプターのアナログポートに接続すれば使えます。 | |
| ドア窓センサー | 窓を割られた時に反応しますか？ | ドア窓センサーは、ドア・窓の開閉で反応するので、窓を割られただけでは反応しません。但し、ガラスセンサーと併用すれば、窓が割られた時に反応させることができます。 |
| センサーの電波はどのくらい届きますか？ | 直線の見通し距離で30ｍ程度です。但し、実際の取り付けでは家の中の壁や家具等で短くなることもあります。 | |
| 電池は、どんな電池を使用していますか。また、どれくらいの寿命ですか？ | タイプ2032ボタン電池を２個使用しています。電池はコンビに等どこにでも売っていますのですぐに交換することができます。電池寿命は使用頻度によりますが、約２～３年です。 | |
| どんな窓にも取り付け可能ですか？ | ドア窓センサー金属製のサッシを使用した窓には直接取り付けることは出来ません。 その場合はマグネットスイッチと組み合わせれば取り付けすることができます。 但し、マグネットスイッチを取り付けるスペースが無い構造のものや、窓と窓枠の隙間が広くあいている場合は使用できません。 | |
| 浴室に取り付けられますか？ | ドア窓センサーは、防水仕様でないので浴室の窓には取り付けることは出来ません。但し、そのような場合、浴室の出入り口の扉にドア窓センサーを取り付けをすることにより対応することができます。 | |
| 赤外線センサー | 犬とか猫でも反応しますか？ | 中型犬程度でも反応する場合もあります。人間や動物が検知エリア内に入って赤外線レベルが変化すると本体に信号を送ります。 |
| 検知範囲は、どれくらいですか？ | 角度90度の８メートルの扇方（約21畳）の範囲で検知します。 | |
| 人が動いても赤いランプが付かないけど何故ですか？ | 赤外線センサーの動作テストボタンを押して、動作確認のためセンサーの前を横切った時だけ赤いランプが点滅します。（通常時は、反応してもLEDは点滅しません） | |
| 電池は、どんな電池を使用していますか？また、どれくらいの寿命ですか？ | ９V型乾電池（6LR61）を１個使用しています。エリア内の通行人の数に左右されますが、約２～３年です。 | |
| ワイヤレスキーパット | 設定の変更はできますか？ | モードの変更はできますが、システムの設定変更はできません。 |
| 電池は、どんな電池を使用していますか？ | ９V形乾電池（6LR61）を１個使用しています。 | |
| リモコン | リモコンは何種類ありますか？ | １ボタンリモコンと２ボタンリモコンがあります。 |
| １ボタンと２ボタンの違いは何ですか？ | １ボタンリモコンは１つのボタンで警戒の開始と解除をすることができます。２ボタンでは、両方のボタンを押すとサイレンを鳴らすことができます。 | |
| 電池は何を使用していますか？ | ボタン電池（タイプ1616）を２個使用しています。 | |
| ワイヤレスベルボックス | ワイヤレスとなっていますが電源は必要ですか？ | 防水仕様の100V電源が必要となります。 |
| 防水加工されていますか？ | 完全防水ではありませんので、屋外に設置する時は軒下等に設置してください。 | |
| サイレンの鳴る時間は？ | 本体でサイレンが鳴っている時間はベルボックスも鳴り続けます。 | |
| 停電の時はどうなりますか？ | バッテリーが内蔵されていますので、停電時に異常があった時は、ベルボックスもサイレンを鳴らすことができます。 | |
| 発報した時の解除はどうすればいいですか？ | 発報した時は、リモコンやキーパットではサイレンを止めることができないので、本体で操作をしてサイレンを止めてください。 |